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今年以来，秦安县积极探索预防化解劳动关系矛盾纠纷的规律，不断提高协商、调解、仲裁、诉讼规范化、标准化、专业化、信息化水平，切实保障好广大劳动者的合法权益。

“太感谢你们了，让我这么快就拿到了工伤赔偿款，为我们这些打工人讨回了公道。”近日，王某通过秦安县劳动人事争议仲裁委员会和县综治中心联合调解，成功与务工公司达成调解协议，并拿到了工伤赔偿款28000元，王某在调解协议书上签字后，满脸笑容地感谢说。

据了解，王某系县内某劳务公司员工，工作岗位是粉刷工。3月18日，王某在工作中因不慎摔伤右腿住院治疗，后王某与单位就工伤赔偿多次协商均未能达成一致。

6月2日，王某遂到县劳动仲裁委员会申请调解，工作人员在详细了解事情经过后，于6月16日联合县社会治安综合治理中心启动调解程序。调解中，工作人员耐心细致地向双方当事人解释工伤相关政策，从情、法、理的角度引导双方当事人换位思考，以法兜底，情理先行，找准双方争议焦点，认真考虑伤残职工的实际情况，兼顾单位赔付的偿还能力，制定有针对性的调解方案，积极引导双方当事人互相理解，互谅互让，最终用人单位同意向王某一次性支付各项补偿共28000元，并当场履行，双方握手言和。

至此，这起劳动争议纠纷得到圆满化解。这是秦安县劳动人事争议调解仲裁多元处理机制建立运行以来，今年调解成功的首例劳动纠纷争议案件。

“为推动更多法治力量向引导和疏导端用力，加强矛盾纠纷源头预防。”秦安县综治中心相关负责人说，秦安县人社局、县综治中心、县人民法院、县司法局、县财政局、县总工会和县工商联七部门联合建立劳动人事争议调解仲裁多元处理机制，有力促进劳动关系和谐稳定。

与此同时，秦安县成立多元处理机制领导小组，制定印发《秦安县劳动人事争议调解仲裁完善多元处理机制实施方案》，明确了受案范围、案件处理程序、工作流程、工作机制和各部门职能职责，工作地点设在县人社局，在县综治中心、总工会、法院、司法局分别设立受理点，并延伸至各镇，积极推动形成资源整合、信息共享、联动调处的常态化工作格局和“多层级、全覆盖”的多元处理机制。（新甘肃•甘肃法制报记者 齐洪德）

责任编辑：韩小月

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