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河南经济报记者 杨磊 通讯员 李刚

近日，杞县农商银行“大家来找茬”活动月度总结会召开，市办派杞县农商银行集中清收督导组成员程景林，杞县农商银行党委书记倪凯光、监事长赵敬丽出席会议。总行全体中层干部60余人参加会议。

会议对全行网点文明规范化服务开展情况进行了PPT展示和讲解，对6月份“大家来找茬”活动月度排名进行了通报，并根据排名情况进行了奖优罚劣。

倪凯光说，面对客户日益增长的服务需求，全行要从完善服务流程、规范服务标准、创新服务产品、提升人员素质等方面强化内部管理，将客户体验、简化流程、强化保障作为发展的必要前提，通过自我完善、自我革新，逐步丰富和优化金融产品和服务，为客户带来便捷、高效、质优的金融服务体验。

通过本次活动开展，全行部室、网点整体环境、员工精神面貌焕然一新，服务形象和服务质效得到了明显提升。会后，各部室、网点对下一步交叉互查进行了抽签确认。

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