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任城区阜桥街道网格化服务管理中心以持续提升网格整体工作质量为目标，牢牢把握三个关键点，推动常规工作落实、制度建设扎实、电话调查务实，不断推动党建引领基层治理取得新成效。

严格对照网格员月度考核表，紧盯网格员网格平台活跃度、事件考核、例行工作考核、事件和例行工作质量考核指标。督促网格员进一步加强报送质量和时效，实行对重复事件的“时时查重”，有效降低事件上报的重复数量，确保每日无重复事件出现，全面提升了网格常规考核工作质量。在抓好平台维护的基础上，将台账记录作为考核的重要依据，街道网格中心工作人员去社区现场查看《居民走访》《单位企业走访》《关怀对象走访》等网格化工作台账，抓紧抓实入户走访，拍摄书写较好、记录完备的台账发至全体网格员群供大家学习借鉴。

持续加强网格化制度化建设，加强基础管理水平，提升网格员工作能力和服务水平，完善《阜桥街道专职网格员考核评分表》，进一步明确了“干什么”“怎么干”，细化各项考核指标，提高网格员责任意识，确保网格工作规范开展。5月，全体网格员签订《阜桥街道网格员纪律承诺及保密协议书》，进一步在纪律作风方面规范网格员，着力打造政治素质过硬、业务能力精湛、敢于担当勇于担当的网格员队伍。

全面落实网格精细化管理，提高网格工作效能，倾听和收集居民对网格工作的满意度，深入开展网格员满意度抽样调查，以电话访问为抓手，详细了解居民对网格员的熟知程度、网格员在居民微信群转发工作信息、“任诚办”小程序推广运用、网格志愿服务活动开展等内容，进一步掌握网格员工作的实情和居民对网格员工作的满意度。目前，已完成15个社区专职网格员满意度调查，受访居民1160人次，满意度98%，架起了密切联系居民的连心桥，有效推动了居民满意度提升，带动了网格服务优化。

通讯员 韩双 记者 汪泷

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