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@菊厂刘掌柜：" 代理记账公司最近业绩很差，应该如何做？" 刚刚看到一同行发出的疑问。

首先，确实业绩差，我作为从业者感同身受。现在年轻人有多少敢创业的，没有了新增创业的人，新增客户远小于流失客户，只能吃老本，而老本又能吃多久呢，谁也说不准。我知道的同行，年客户流失率 30%。

其次，人工和营销成本没有减少，现在招人比前两年难多了，工资少了都没人来面试，哪怕约了 5 个人来面，经常 3 个人招呼也不打，面试当天直接不过来了。

客户少了，很多公司为了生存，只能加入到卷价格的队伍里来，说出来都不意思，我们这行是电话营销最 " 厉害 " 的行业之一，被不少人厌恶，低至一个月 30 块钱我也接到过电话。

如何做呢？其实还是 3 个字，要么忍，看谁能扛过去，老客户多的话血厚点，能多活一年是一年，新进入者毫无机会。

要么狠，别人打价格战，我也打，别人 30 一个月，我就 25 一个月，看谁卷的过谁，客户量做起来后，再做一些增值服务把利润稍微提起来点，但要注意，低价客户往往没有忠诚度，维护起来很累。

要么滚，就是做好转型，看看其他技术含量更高的机会，这个就看自己能耐和资源了，总之这行门槛低，也过了发展期了，没必要抱着不丢。

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