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8月15日，河南石力金刚石制品股份有限公司首席服务官、市民政局副局长张伟民，陪同该公司董事长肖拥军来到市劳动人事争议仲裁院，就《劳动合同法》及员工上下班途中受伤作为无过错责任企业权益维护、仲裁前调解等企业关注的问题，向市劳动人事争议仲裁院院长孙龙涛咨询相关政策、接受法律指导，并商定于近期市仲裁院派出仲裁员深入公司上门普法，为企业规范发展提出建议。

“万人助万企”活动开展以来，漯河市民政局立足自身职能，优化服务质量，当好分包企业的“联络员”“服务员”“宣传员”，摸清制约企业发展的痛点难点问题，做到人员包联到位、沟通对接到位，想企业之所想，急企业之所急，办企业之所需。

完善工作机制

按照“问实情、出实招、建机制”的助企工作思路，明确了“企业有诉、我必有应、接诉即办”的助企原则，把“万人助万企”活动作为检验干部能力作风最直接、最有效的实践。明确专人为总联络员，负责协调联络、谋划安排、统筹推进等工作，班子成员每人确定1名专职联络员，协助完成问题收集办理、惠企政策宣传等工作，形成统分结合的助企机制，共同将“万人助万企”工作落细落实。

密切联系企业

各位首席服务官积极履职，采取实地走访、电话连线、短信沟通等多种形式加强与包联企业的对接，动态掌握企业经营、面临困难、存在问题等情况，听取企业纾困诉求，协调解决企业的实际困难，鼓励企业提振信心、增强发展动能，用实际行动助力企业发展。

精准帮扶企业

针对分包规上企业产值下降情况，首席服务官及时与包联企业进行对接沟通，分析原因、找准症结、提出对策；针对企业职工实际困难，组织开展“救助政策进企业”活动，首席服务官及时收集掌握企业困难职工情况，积极帮助协调符合政策人员纳入低保救助范围。

下一步，市民政局将持续推进“万人助万企”活动，进一步加强与企业的沟通联系，持续优化服务，切实帮助企业协调解决困难和问题，全力呵护企业发展。

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