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为深入贯彻落实上级关于信访工作法治化建设的部署要求，全面普及《信访工作条例》，切实增强群众依法信访、理性维权的意识，筑牢基层金融治理的法治根基。近日，民生银行烟台牟平支行集中开展了“人民信访 法治保障”信访工作法治化主题宣传月活动，通过多元化的普法形式，推动信访法治理念走进群众、融入民生。

活动现场布置规范有序，通过悬挂主题宣传横幅、设置普法宣传展台、张贴宣传海报等方式，营造出浓厚的普法宣传氛围。民生银行烟台牟平支行专门组建宣传小队，主动向前来咨询的群众发放《信访工作条例》手册、反诈宣传折页等资料，开展面对面、精准化的普法宣讲。工作人员用通俗易懂的语言，向群众阐释新时代信访工作的核心内涵，详细讲解信访事项的受理、办理、答复等全流程规范，科普越级信访、缠访闹访的危害及其法律后果，帮助群众精准掌握依法表达诉求、化解矛盾纠纷的正规渠道，引导群众牢固树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治思维。

与此同时，民生银行烟台牟平支行还同步普及金融消费权益保护、防范电信网络诈骗、个人信息保护等重点知识，现场耐心解答群众关于银行卡使用、贷款服务、理财消费、纠纷维权等方面的疑问，手把手指导群众识别金融陷阱、守护财产安全，切实将法治宣传、风险科普与便民服务送到群众身边。此次普法宣传活动覆盖面广、针对性强，有效破除了群众在信访方面的认知误区，进一步提升了辖区群众的法治素养和金融风险防范能力，赢得了现场群众的一致好评。

此次活动不仅彰显了民生银行烟台牟平支行在法治宣传和风险防范方面的专业能力，更充分展现了其坚守金融初心、践行社会责任、深耕基层治理的责任担当。

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