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中原网讯(记者 李媛媛 通讯员 许弘)“我想缴纳养老保险,但不会在手机上操作,麻烦您帮我看看!”“暖气费在支付宝还是微信上缴纳比较方便?”在翡翠城二期小花园,面对居民群众的咨询,相关工作人员细心倾听、耐心解答。
为充分发挥区域化党建联盟作用,有效提升党群服务中心“十五分钟便民服务圈”,进一步做优做实政务服务,提高居民办事满意度,10月17日,上街区济源路街道淮安社区党总支联合区编办、区医保局、区社保局、区税务局、区委办、区退役军人事务局、区政务服务中心、自来水公司等九家共建单位开展了“党建联盟聚合力 为民服务进小区”活动,通过政务窗口前移方式“零距离”政策宣讲、“面对面”为居民解疑答惑,将广大居民群众关注度高的政策送到“家门口”,提高群众办事便利度,实现精准服务。
各单位现场“摆摊”,通过与社区居民面对面交流、发放宣传资料、现场答疑解惑等形式,围绕大家关心的社保、社会救助、法律服务等相关政策信息进行了全面解读,并对现场群众提出的问题进行了详细解答。“政策宣传”党员志愿者服务队围绕就业创业、人才引育优惠政策和消费咨询开展政策宣传;“法律知识宣传小分队”为居民现场解答法律知识相关问题。同时为居民发放“燃气安全提示卡”、垃圾分类、社会救助、养老医保等宣传单页和明白纸,紧紧围绕群众关心的社保就业、养老服务、消防安全等领域的热点、焦点问题,将政务服务工作窗口前移,变“你过来”为“我过去”,将业务窗口搬到群众家门口,进一步提高群众的满意度和获得感。
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