中原网讯(记者 付智军 通讯员 何欣)为提升乘客乘车体验，城郊线沙窝李站以“儿童视角”重新对车站设备进行改造升级，积极搭建平台、创新活动形式，把更多元素融入车站运营服务中，提供“量体裁衣”式服务，让儿童出行更安心，助力儿童友好城市创建。

【资料图】

目之所及皆童趣

一个小小舞台

车站在站厅车控室前打造专属舞台区域，给多才多艺的儿童乘客提供一方小小舞台，在等车的间隙，在这里进行展示自我，打卡童趣舞台，解锁闪亮新星。

盲盒书屋

为满足儿童乘客好奇心和求知欲，车站特意设置了公共盲盒书屋和图书漂流角，提供阅读座椅，设置专属阅读区，供儿童乘客候车时阅读，扩展知识，守护孩子的一方阅读天地，提供儿童乘客喜欢和感兴趣的绘本，在候车时也能在书海中遨游。

树洞信箱

关注儿童心理健康，设置“树洞信箱”，儿童乘客可将成长中的烦恼和想对爸爸妈妈说的话投入信箱。车站提供“不想告诉其他人的小秘密”和“爸爸妈妈我想对你说/我想告诉全世界/我想大声说”两款信纸，同时在旁边设置树洞信箱规则，车站会定期选择“我想告诉全世界/我想大声说”信件在车站通道进行展示，引起家长关注儿童心理健康。

童趣四季空间

作为车站举办的儿童画展示区、车站物品展示区、地铁秘密讲解展示区等空间陈列展示区域。车站收集儿童乘客不同季节对地铁的印象绘画进行展示，定期邀请工班举办活动为儿童乘客讲述车站常见设备因季节变化不同，而做出的维护措施变化，提高儿童乘客对地铁站的了解。

儿童成语故事贴

在空调候车室，车站使用透明贴膜材质标识张贴儿童成语故事贴画，美化空调候车室环境，帮助儿童乘客在乘车的时候，看图学习成语故事，提高学习的兴趣、扩大视野、增长知识、丰富词汇。童趣卫生间标识和童趣电梯按钮

车站从儿童乘客的视觉高度出发，设置卡通洗手间标识，使用卡通形象鲜明的图案，让儿童乘客更容易读取标识信息，理解男女卫生间的位置，明晰电梯开关门及想要达到的位置的按钮，满足儿童乘客的自主意识。

彩虹腰线和童趣身高线

设置彩虹腰线从视觉装饰有提升，有整体的彩虹趣氛围，更装点车站。设置“晶晶小象童趣身高线”，可以让儿童乘客对照测量身高，满足乘客乘车时是否购票的标准量尺，也满足儿童乘客和晶晶小象的合影需求。

彩虹闸机和晶晶小象指引牌

彩虹闸机宽闸机指引以及晶晶小象指引牌的设置，能第一时间吸引儿童乘客的关注，继而起到指引带孩子的乘客从宽闸机出站的需求，起到保护以及提醒儿童乘客正确使用闸机的安全提醒。

​专属服务守童真

专属呼叫

儿童乘客随身携带通信设备几率较小，有急事无法及时联系家长，车站“平安守护员”可帮助儿童联系家长，开启专属呼叫。

阅读徽章

鼓励儿童在站阅读，每次到站阅读可联系车站工作人员，由工作人员为其盖章打卡，累次打卡十次后可获得阅读徽章一枚。

洗手凳、延伸器

针对车站未设置儿童专用洗手池，儿童乘客使用不便的情况，在公共区卫生间放置儿童脚踏凳、洗手延伸器，为儿童乘客定制一份专属服务。

儿童版线路图

在空调候车室设置“儿童版线网图”，引导儿童乘客自主找寻乘车目的地，帮助儿童自主学习地铁乘车线路及换乘位置。

儿童定制服务

结合节日为儿童开展形式丰富的活动，如读书活动、端午手工香包、垃圾分类竞赛、中秋手工灯笼、地铁职业体验等，举办活动的同时开阔儿童视野。

郑州地铁城郊线沙窝李站充分发挥车站“儿童友好”文化特点，从车站形象上迎合儿童的兴趣点，在功能使用上充分考虑儿童的行动特征及需求，提升市民乘客乘车幸福感。

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