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中原网讯(记者付智军 通讯员 马明)“上次我们要求楼院增加公共座椅的问题解决了,这回我又有事情需要麻烦你们呢。”“王大爷,您快坐,咱们一起想办法解决......”巩义市新华路街道工作人员正耐心地跟居民沟通着需要解决的问题。
今年以来,巩义市新华路街道通过“网格+微机制”工作方法,已累计解决各类矛盾纠纷136件,收到群众送来锦旗3面,感谢信2封。“网格+微机制”工作法已经成为该街道网格化治理工作中深受居民欢迎的金品牌。
新华路街道位于巩义市老城区,老旧楼院多、民生问题多,为更好解决群众的急难愁盼问题,今年以来,该街道以网格化基层治理为抓手,着力推动每个社区二级网格建立矛盾难题化解“微机制”,探索开展“网格+微机制”工作模式,通过搭建基层治理的微平台、表达微诉求、成立微组织、促进微行动、完成微项目、实现微心愿,让各类矛盾难题在网格中得到有效化解。
该街道8个二级网格分别探索创立了各自“微机制”——货场路社区“晨巡午议”、锦园社区“44580”(事事我帮您)、文化街社区“流动板凳会”、广陵社区的“小微帮帮团”、开普社区的“逢四说事”、大钟楼社区“楼院邻里会”、育英街社区“我说你评”、桐和社区“一码解纷”等机制。在“网格+微机制”助力下,该街道坚持施行分包网格的机关社区干部和下沉人员联合开展下访解难题活动,在居民楼院门口开展接访、解决难题,在方便居民表达诉求的同时,通过“网格+微机制”使各级网格长(员)及时掌握社情民意,使辖区的矛盾难题在楼院里得到及时化解,群众的民生诉求在楼院里得到解决,确保了小事不出社区、大事不出街道。
“下一步,我们将以“网格+微机制”工作法为抓手,持续发挥网格化基层治理工作的优势,不断提升基层治理新效能。”巩义市新华路街道党工委副书记、办事处主任乔丹表示。
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