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2013年4月加入新华，今年入司第十年。截止目前，周佳服务客户共1976名。在工作中，周佳一直秉承着客户为先、团队为先、成就他人的服务理念，在多年的客户服务中，她一直以业务品质优良获得客户的信任与保持着良好的口碑。

心系客户全力服务2022年11月期间，得知客户不幸罹患甲状腺癌住院，周佳第一时间联系客户了解情况，线上梳理客户购买的所有保单，耐心解答客户对理赔的疑问，协助客户准备资料、了解同业理赔流程等，期间也不忘给予客户关心。待客户出院后，周佳第一时间收取客户理赔资料，帮助客户在公司及同业公司申请理赔，最终客户足不出户拿到各家公司的理赔金共计80万元，其中公司理赔43万元。在此期间，周佳生病需要手术住院治疗，考虑到客户在同业公司理赔手续还未完善，周佳住院期间也时刻想着客户的事情，委托同事代为处理。周佳心系客户的敬业精神，是她入行的初心。

服务好最后一公里2023年，客户陈女士觉得身体不适，陈女士子女在外地工作，丈夫也年纪较大又患有高血压需要家人照顾，在就医的问题上陈女士面临了难题。就在这时，周佳得知了客户的情况，便主动联系陈女士陪同她去重庆某医院挂号、检查、复查，最终医院确诊胆囊癌晚期。周佳及时询问医生后续治疗方案，陈女士子女由于工作原因无法及时赶回，周佳不放心并主动与其子女视频沟通治疗事项。周佳为客户前前后后、尽心尽力地办理各项治疗以及住院手续。期间，医生询问过陈女士这位照顾您的人和您是什么关系呀？陈女士笑着说，她是新华保险员工，我是她的客户，在场的人都很诧异，也很感动。

最终，陈女士因病情恶化去世。住院期间陈女士多次想送礼物给周佳，但都被周佳婉拒，她说，服务好每一位客户是她的本职的工作。陈女士子女回来后，基于对周佳服务的信任与肯定，也主动购买了重疾险。

经过此事，周佳深感作为一名保险经理人不只是简单销售一份保险，更是一份重大的责任。在寿险道路上，真诚付出会收获很多情谊，这份价值远超于一纸保单的价值，对于周佳而言，把保障带给自己客户，客户的肯定就是她在这行持续努力的精神支柱。

周佳说，她将继续在寿险行业发光发热，实现自己入行时最初的梦想，实现财富自由的同时为客户带来最好的保障，用真诚与客户真心相待，在成人达已的道路上成为更好的自己。

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