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1、 范秀成，1965年4月出生于山西太原，1993年获经济学（企业管理专业）博士学位，现任复旦大学管理学院市场营销系教授，博士生导师，复旦大学服务营销与服务管理研究中心主任。曾为中国联通、中国电信、中国银行、福建兴业银行、立达集团、泰达总公司、平安保险公司、中国工商银行、中国海洋石油总公司、天津卷烟厂、天士力制药集团、泰达大厦等提供培训，并在美国尤他大学、美国国际大学圣迭哥分校、美国蒙特圣玛丽学院、芬兰瑞典文经济管理学院、芬兰约阿苏大学、法国IECS、法国南锡大学、香港城市大学、北京大学、清华大学等机构讲学。

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