(相关资料图)

河北日报讯（记者张辉）拓宽涉企信访举报问题线索受理渠道，严肃查处一批破坏营商环境问题；坚持从“有解思维”出发，组织各县区、市直各部门谋划实施100余项“微改革·微创新”项目，切实办好提效率、利企业、惠百姓的关键实事；设立80余家优化营商环境联络点，设立百余家优化营商环境调查点，设立10余个优化营商环境项目体验点……8月23日，秦皇岛市优化营商环境工作领导小组下发《关于印发秦皇岛市2023年度优化营商环境“微服务”提升措施的通知》，推出289项便民利企举措，促进服务方式、质量、水平的改善提升。

秦皇岛市营商办组织全市有关部门和单位根据各自职责，研究制定优化营商环境“微服务”提升措施，于细微处拓展、改进和提升服务。秦皇岛市成为全省第一个“微服务”提升措施覆盖全部市直有关部门和单位的城市。

“优化营商环境‘微服务’提升措施旨在增强企业群众体验感和获得感，感受到生活、办事等方方面面的向好变化，最大限度营造优化营商环境的社会氛围，全面提升经营主体和社会公众满意度。倡导从企业和群众的身边小事做起，不怕细小，但一定要考虑到能否落实落地落细，是否有操作性。”秦皇岛市发改委党组书记、主任关金一表示。

近年来，秦皇岛市积极回应企业和群众精细化、个性化服务需求，不断优化营商环境，打造了一批营商环境单项冠军。今年以来，全市优化港口营商环境、金融服务、行政审批、投资运营、市场监管等多个领域20余项优化营商环境改革创新经验先后在国家和省级各类平台推广。全国首创在全市行政审批中心全覆盖设立“普惠金融服务站”。

《通知》下发后，秦皇岛市营商办将通过包联百家民营企业（设立秦皇营商“秦务员”）、招募秦皇营商“体验官”、日常督导检查等多种方式，推动提升措施落地见效。同时，秦皇岛市将积极回应企业和群众关切，推出更多利企便民实招，打造“近悦远来”的秦皇岛新名片。

关键词：