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中原网讯(记者 刘梦琳 通讯员 董双友)在郑东新区政法委统一工作部署下，郑东新区杨桥办事处在辖区6个行政村内深入开展“码上反映、马上解决”智慧信访宣传活动，结合党建引领网格化赋能智慧信访，群众可在信访大厅使用郑好办、微信、支付宝等方式直接扫码填写登记，实现信访事项办理全过程可查询、可跟踪、可评价，打通基层信访工作“最后一公里”，不断提高辖区群众便捷性和满意度。

​7月27日上午，杨桥办事处信访办工作人员及杨桥村信访代办员来到杨桥村群众李先生家中，对李先生在智慧信访平台上所反映的事项进行实地走访调解。据现场了解，李先生与邻居因邻里之间房屋下水问题两家多次产生矛盾纠纷，且双方互不相让。李先生在得知智慧信访扫码便可登记事项后进行了扫码登记，杨桥办事处信访办工作人员接到信息后，第一时间组织相关人员进行实地调解，经过两个多小时的现场勘查和讨论，针对两户房屋下水问题给出了具体解决方案，解决了近三年来邻里不和的问题，两家人最后握手言和。李先生激动地说：“我扫码登记反映这事也是抱着试试看的态度，真没想到办事处和村里会这么重视，今天这么热的天你们还到现场来调解，把我们两家多年的矛盾给解决了，真是感谢政府!”

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