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中原网讯(记者 付倩 通讯员 陈光艳) 郑东新区综合行政执法局(城市管理局)以为民服务为宗旨，扎实推进人民城市驿站建设，郑州市兴东市政建设管理有限公司(以下简称兴东市政)作为辖区内管养公司积极践行以人为本理念，全力提升城市精细化管理水平，为给户外工作者提供一个歇脚的地方，于2023年5月对郑东新区爱心驿站进行智能化提升改造，创新爱心驿站管理模式。

(一线工人正在爱心驿站接热水 席屹霖/拍摄)

爱心驿站虽是“小空间”，却能提供“大便利”，满足了户外劳动者“热可纳凉、渴可喝水、冷可取暖、急可如厕、累可歇脚”的现实需求。走进“爱心驿站”首先可以看见一台提供冷热水的饮水机，饮水机旁摆放的微波炉可供大家免费热饭菜。门口放着应急雨伞，柜子里摆放着打气筒，桌上有应急医药包等急需物品，并提供手机免费充电、读书阅览、象棋围棋等便民服务。除此之外，还设立了清风读书角，书籍主要类型包括廉政、党建、红色经典等，让来往的户外工作者们在潜移默化中接受廉洁文化熏陶，自觉做到清白做人，清醒做事。

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(爱心驿站清风读书角 王运情/拍摄)

爱心驿站通过人工与智能化相结合实现线上线下同时管理。管理人员负责驿站内外保洁、实地巡查、排查安全隐患、处置应急事宜等，亦可通过远程网络管理，实时掌握驿站情况，通过语音对讲温馨提示休息人员爱护公共设施，保持好驿站内的卫生环境。通过“小”空间筑造“大”港湾，让小小的站点发挥大大的作用，更好地传递城市关爱和人文关怀。

(实时查看驿站内外情况 郑冰/拍摄)

接下来，兴东市政将继续从微观入手，着眼于细节，结合广大户外工作者对驿站工作的反馈意见，不断完善各项服务功能，让爱心驿站真正成为户外工作者想得起、找得到、信得过、靠得住的“港湾”，为广大户外工作者提供更便利、更贴心的服务。

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