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中原网讯(记者 于露 刘梦琳 通讯员 韩蕴萌 马可)为了更好的听取民声、帮助居民解决实际问题、营造邻里互助的和谐氛围，社区工作人员既是网格员又是“金小二”，每天除了日常工作以外，还忙于政策服务宣传。

​5月29日上午，金水区未来路街道新鑫花园社区“金小二”来到一名老党员家中进行走访慰问，得知老人即将年满80周岁，“金小二”立即进行政策解读，并耐心的帮老人通过“郑好办”进行线上申请，让老人不出家门，就能轻轻“一点”享受到服务便利。下午，社区“金小二”走访辖区企业，与企业人员宣传惠企政策，为企业纾困解难。在日常工作中，社区工作人员也会在网格服务群里宣传基本医疗保险、退伍军人的补贴，低保、招聘政策等，做好便民政策的及时传达，为辖区居民打造坚实保障。

社区服务大到民生管理，小到邻里之间吵架拌嘴，总之，辖区群众无论是生活，还是工作哪里有需求，社区的暖心服务就送到哪里，通过政策服务把“反复跑、多次跑”变为“一件事一次办”，让群众“头疼”的“大问题”变成轻松解决的“小问题”。

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