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中原网讯 (宗璐璐 通讯员 刘晨) 为把党建引领网格化基层治理工作走深走实,在立足于三级网格的基础上,调动辖区微网格力量,把矛盾化解在基层,切实解决居民身边的烦心事,提高为民服务本领,荣苑社区在桂花苑小区设立“初心会客亭”,建立相应工作制度,开展“文化活动日”“消防排查日”“清洁家园日”以及“便民服务日”等系列活动,丰富居民感受度,助推共建共享、幸福和谐星创建。
对于社区而言,如何在更广泛的范围听到居民群众的声音,打通服务群众的“最后一公里”,实现“纠纷不出小区,矛盾不出社区”的工作目标,是荣苑社区党支部始终思考的问题。在践行以人民为中心、人民至上思想的工作实践中,荣苑社区党支部推出了“初心会客亭”——创新社区治理工作的一项重要举措。
“初心会客亭”设在辖区桂花苑小区,社区党支部、网格长、微网格员定期与党员群众会面,走到居民群众中间、倾听他们的声音、回答他们的问题、解决他们的困难,让群众能见得着面、说得着话、解得开结、办得了事,解决居民急难愁盼问题,打通服务群众“最后一公里”。
下阶段,荣苑社区将在“初心会客亭”开展系列居民议事活动,推进民主协商、民主议事,针对特殊情况,社区邀请上级相关职能部门与居民面对面解决问题,提升处理矛盾纠纷的效能。同时,为居民提供社交、休闲功能,更好地了解社情民意,精准解决问题,更全面地为社区居民提供服务,有效地推动居民自治,力求做到群策群力共商议,共建共治齐发展,形成资源整合、机制长效、队伍优质的新模式,构建多元共治的党建引领社区治理新格局。
荣苑社区将持续推进这项举措,在实践中不断完善,并作为民主议事的一项制度固定下来,把群众的问题解决在家门口、社区内,实现资源共享,建设家门口的“实用课堂”。
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