2月28日，上海市消保委发布了针对106垃圾短信监督调查报告，106短信平台已经成为垃圾短信的最大发送源头，消费者难辨真假，传统短信通过互联网技术升级后，106短信已经成为坑害消费者的工具。

监督调查发布后，引起了广大消费者的共鸣，很多消费者表示都上过106钓鱼短信的当，有的被骗取了个人信息，有的被短信钓鱼“积分换购”买了假冒伪劣产品，还有的手机中了木马病毒。

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106短信平台是垃圾短信的最大发送源头，而且这些已经不是普通的“垃圾”，是有毒有害的“垃圾”。面大量106垃圾短信，消费者怎么看?21%的消费者希望监管部门加强监管，17%的消费者认为运营商应该加强审核，12%的消费者表示会屏蔽所有106短信或关键词屏蔽，还有48%的消费者建议在短信中强制标注发送者真实名称。

整治106垃圾短信的乱象，监管部门和运营商是至关重要的。据媒体报道，通过相关部门的持续不断整治，垃圾短信用户投诉量降至历史最低。工信部在“关于垃圾短信治理的提案”的答复也提出，针对商业营销短信跨行业、环节多、溯源难等情况，工信部积极推动建立协同监管治理机制。三大运营商针对垃圾短信公布了举报途径，也开发了相关拦截系统。

在网上有很多帖子是关于如何屏蔽106短信的，教消费者如何通过调整手机设置，把106号段的短信或者带有“贷款”、“积分”等关键词的短信关进“小黑屋”。

但事实上，消费者很难屏蔽106短信。原因在于政府部门的通知、网站的验证码等大量正规的信息都是通过106短信发送的，这些信息对于消费者工作生活十分必要。上海市消保委每年都会接到很多消费者关于“积分清零”的投诉，消费者说商家没有提前告知。但实际上商家大都通过106短信向消费者进行了提示，而这些短信因为手机设置被屏蔽了。

上海市消保委认为，106短信乱象损害了消费者合法权益，须引起相关部门和运营商的高度重视。面对106短信整治不易屏蔽更难的现状，提高消费者自我保护能力是当务之急。近年来，电信部门和运营商在推行实名制方面要求严格措施有力，广大消费者都是有感受的。因此，上海市消保委建议三大运营商在发送106短信时主动标注发送者实名。如果李鬼李逵一目了然，消费者在收到短信时大致就能判断真假，避开消费陷阱。上海市消保委同时建议国家工信部制定出台部门规章，要求在106短信内容中强制标注发送者实名，以保护消费者合法权益。

上海市消保委：106短信已经成为坑害消费者的工具

2月28日，上海市消费者权益保护委员会发布的106短信调查结果显示，76%的消费者表示经常收到“106”开头的垃圾短信;106短信平台已经成为垃圾短信的最大发送源头，而通过互联网技术升级后，106短信已经成为坑害消费者的工具。

上海市消保委通过查询发现，106短信是基于中国移动、中国联通和中国电信三大运营商提供的短信端口发送的短信。运营106开头短信的企业需要电信管理部门发放资质牌照，而106短信发送者也需要进行严格的实名认证，本应该成为制约各类垃圾欺骗短信的有力武器。但上海市消保委调查发现，106短信鱼龙混杂，消费者难辨真假。

上海市消保委披露称，以消费者反映较多的标注“工商银行”和“建设银行”的贷款类短信为例，竟然没有一条是真的。

对此，工商银行上海市分行向上海市消保委表示，工商银行向客户发送的各类短信在客户手机端均以95588显示。建设银行上海市分行表示，建设银行短信金融业务服务号码为95533或106980095533，其余均非建设银行发送。

上海市消保委调查发现，对于106开头的标注“工商银行”的短信，有9%的被调查者认为一定都是工商银行发送，有16%的被调查者认为其中会有一部分是工商银行发送，有54%的被调查者觉得搞不清楚是谁发的，只有21%的被调查者认为一定不是工商银行发送。

上海市消保委指出，对于这种“挂羊头卖狗肉”的106短信，如果消费者信以为真，想要进一步了解，就有可能被不法商家套取个人信息，甚至落入高利贷的陷阱。如果消费者不堪其扰，想要回复“T”退订，则可能被标记为活跃用户，受到变本加厉地持续轰炸。不法商家甚至还会把这个电话号码再低价卖给其他同业公司，消费者将持续收到各类骚扰信息和电话。

106短信就是陷阱重重的“重灾区”。上海市消保委认为，通过互联网技术升级后，106短信成为了坑害消费者工具。消费者在点击短信中的按钮可以从短信直接跳转相关网站，这样的技术被不法商家使用，成为引诱消费者掉入陷阱的利器。

此外，有些106短信内的链接是钓鱼网站，通过诱导消费者点击运行含有木马病毒的软件安装包，木马程序会获取消费者敏感信息，通过账号支付、商户快捷支付等方式盗取消费者账户资金。

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