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中原网讯(记者付智军)“您好，您持有的《娱乐经营许可证》有效期即将到期，请您在有效期内尽快到窗口办理延续换证。”近日，巩义市文广旅体局驻政务服务中心窗口工作人员推出行政许可届满“提醒办”服务。

“在实际审批业务中，不少企业因不注意或疏忽证照有效期，导致证照过期，致使简单的到期换证变为重新申办，不仅增加了办事成本，还降低了办事效率，给企业造成极大困扰。”巩义市文广旅体局行政审批科的主管领导周戈说道。

​为解决这一难题，巩义市文广旅体局推出行政许可届满“提醒办”服务，即在经营许可证有效期届满60日前，视情选择电话、短信、微信等多种形式，提醒企业在有效期内及时向审批机关提出延续申请。目前已梳理出首批预先提醒事项清单，含娱乐场所经营许可、互联网上网服务经营许可、经营高危险性体育项目许可等10个行政许可事项，率先开通到期预先提醒服务，有效解决经营业户因证照到期忘记及时办理换证的问题，帮助经营业户安心从事生产经营。

“最近业务较忙，没有注意我们公司的《娱乐经营许可证》快要到期了，幸亏你们的电话提醒，给我们省去了很多麻烦，真是享受到保姆式服务!”巩义市脸谱娱乐会所有限公司负责人张述宾激动地说。

“行政许可有效期届满提醒服务是以梳理统计全区企业许可信息为基础，结合汇总的信息台账，按照行政许可有效期进行筛选，形成每月行政许可有效期届满企业提醒名单，再由工作人员按序对企业进行一对一的提醒服务。截至目前，已为20余家企业提供了提醒服务。”周戈介绍道，这是巩义市文广旅体局转变服务理念、优化审批服务模式的又一积极探索和创新，实现了从原来基于单一企业坐等申请提供的被动“点”式服务，转变为由政府部门预先提醒的主动“面”式服务，有效提升了企业和群众的满意度。

“下步，随着改革进程的不断推进，我们会将更多行政许可事项纳入‘提醒办’服务范围，切实优化提升政务服务‘软环境’，做到民有所需我必有为。”巩义市文广旅体局相关负责人表示。

关键词： 行政许可 经营许可证 工作人员