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中原网讯 11月13日封控一结束，郑东新区海知音5号楼1单元业主给物业及相关人员赠送了感谢的锦旗。

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11月3日下午，海知音小区5号楼1单元突发疫情。在发现阳性的第一时间，祭城路街道办事处、中南社区及时介入，碧桂园物业郭经理、郑经理立即对阳性病例出现的5号楼1单元进行单独隔离，在设置隔离警戒线和警戒点的同时，召集物业人员成立消杀组、保洁组、物资保障组等应急小组，并安排楼管家在业主群对小区疫情情况进行及时通报，避免业主产生恐慌情绪。

“真是有求必应，封控刚开始还担心物资问题，没想到啥都不影响。”据业主焦先生说，根据防控要求，我们单元要从11月3日起封控至11月13日结束。封控期间，物业每天都会安排人员对电梯、楼梯、入户门等进行全面消杀，安排管家建立生活物资采购群处理我们的采购需求，采购后第一时间上门配送物资，每天定时定点上门进行垃圾收取，反正只要我们业主们提出的需求，他们都耐心想法解决了。

11月13日封控一结束，海知音5号楼1单元不少业主纷纷给物业表示感谢，并给物业及相关人员赠送锦旗。(记者 李萌)

关键词： 郑东新区 第一时间 物资采购