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2023年端午小长假铁路运输今日圆满收官,中国铁路沈阳局集团有限公司(以下简称“沈阳局集团公司”)累计发送旅客358.9万人次,为2019年的同期的80.3%。其中,6月24日旅客发送量峰值为80.7万人。
今年端午小长假,旅游、探亲等客流叠加,沈阳、大连、长春等地区前往北京、上海、广州等方向的客流明显增大。为满足旅客出行需求,沈阳局集团公司科学预测客流方向、灵活调整运力安排,精准实施“一日一图”,保障旅客出行需求。端午期间,共加开临客73.5对、动车重联56.5对、重点方向普速客车加挂140辆,增加始发能力7.2万座,最大提供始发能力达45.6万座,全力缓解旅客集中的热门方向运输压力。
端午节期间,沈阳局集团公司进一步强化站车安全、引导服务,优化旅客乘降组织,做好老幼病残孕等重点旅客服务,不断提升旅客出行体验。沈阳、长春、大连等车站根据客流情况动态开放进站和安检通道,减少旅客排队时间;在候车大厅、进站口、扶梯口等重点部位增加工作人员进行帮扶引导、咨询解答。大连站“馨驰半岛”服务团队、延吉车务段“金达莱之约”民俗温馨服务团队、丹东站“杜鹃花”爱心服务团队等优质服务品牌,加强对老幼病残孕等重点旅客的服务,为他们提供进出站、上下车帮扶服务,为有需求旅客提供接送站“爱心卡”服务,在急客通道、售票服务中心等处所安排人员解答旅客问询。
今年端午小长假,越来越多的旅客选择乘坐火车出游。沈阳局集团公司大力开展“铁路+旅游”运输模式,安排了开行前往漠河、阿尔山、海拉尔等方向的避暑旅游专列13趟,满足旅客多样化、个性化出游需求。
节日期间,沈阳局集团公司还在G1230、4349次等多趟列车上开展了丰富多彩的文艺活动,让旅客在列车上体验到别样的端午佳节。(完)
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