2026年是“十五五”规划开局之年，也是APEC会议举办的关键年份，金融消费者权益保护工作愈发重要。近日，平安银行汽车消费金融中心（以下简称“平安银行汽融中心”）积极响应国家金融监督管理总局关于全国金融教育宣传周活动的部署，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”活动主题，深入践行金融工作的政治性、人民性。通过创新开展系列趣味闯关消保宣教活动，平安银行汽融中心以多场深度融合的线上线下活动，诠释“金融为民”初心，为构建清朗金融环境注入强劲动能。本次宣传周活动覆盖全国101家分中心，深入100余个城市及众多乡镇、社区、商圈、校园、口岸等一线场景，累计开展活动150余场，投入专业人员超3000人次，累计触达消费者超800万人次。平安银行汽融中心通过“精准滴灌”式的宣教策略，实现了金融安全知识的全方位覆盖与高效传播。

立足深圳：立体化科普筑牢金融安全防线

作为活动的重要首发地，深圳分会场打造了“海陆空”全景式金融市集。9月7日，在欢乐港湾举行的2026年深圳市金融教育宣传周启动仪式上，128米“湾区之光”摩天轮化身“云端金融课堂”，水秀剧场上演金融主题光影秀，地面展位则通过“敲响防非警钟”等互动游戏，让市民在寓教于乐中学习反诈新知。平安银行汽融中心副总经理卢振宇亲临现场，向市民宣讲金融消费者权益保护政策，强调“金融为民”的初心使命，进一步提升活动的社会影响力与公众认知度。

聚焦新就业形态劳动者，平安银行汽融中心将宣教阵地前移至龙华区红山商圈，面向货车司机、网约车司机、外卖员及快递员等“两司两员”开展“守护钱袋幸运签”答题互动，以“小切口”推动“大覆盖”，切实打通金融知识普及的“最后一公里”。

与此同时，由平安银行汽融中心联合华富街道办、华富派出所、平安理财及平安银行深圳分行共同打造的莲花三村金融知识主题公园正式开园。公园巧妙将反诈提示、理财常识融入长椅、灯柱、地面彩绘及互动装置中，让居民在日常休闲中潜移默化提升金融素养，真正实现“宣教无处不在、服务润物无声”。

活动期间，平安银行汽融中心还走进深圳大学及深圳湾口岸，面向高校师生与跨境旅客开展中英双语金融知识宣讲，重点解读校园贷、电信诈骗、个人信息保护等热点问题，助力提升年轻群体与跨境人群的风险识别能力。

辐射全国：百余家分中心联动，因地制宜创新宣教

作为一家以汽车贷款为特色的全国性金融机构，平安银行汽融中心统筹全国101家分中心，形成“一地一品、百花齐放”的宣教格局。各地分中心结合地域文化特色与人群需求，开展了形式多样、内容丰富的宣传活动，共同营造了良好的传播氛围。

在广东东莞，分中心走进东莞南城新城社区开展“耆英学习社”秋季期开学嘉年华，通过普惠课程与趣味互动，重点提升老年群体的电信反诈意识；在四川成都，创新推出“戏说消保”活动，将川剧、相声与情景剧结合，以巴蜀文化韵味演绎金融安全知识，吸引百余名市民及行业代表现场参与，共同筑牢反诈防线；在浙江杭州，通过厅堂科普沙龙，针对“养老诈骗”“保健品投资陷阱”以及“刷单返利”“网贷诈骗”等高发案例进行深度剖析，强化客户风险防范意识，提醒大家做到“不轻信、不透露、不转账”，筑牢家庭金融安全防线；在辽宁大连，则聚焦新就业群体，走进“橙蜂破浪”骑手之家，揭牌区域内首个集交通法规、金融知识、风险减量于一体的“金融安全教育基地”，建立每月轮流宣讲的长效机制，持续为新就业群体提供金融支持与权益保障。

从城市商圈到乡镇社区，从高校校园到边境口岸，平安银行汽融中心以“接地气、有温度、见实效”的宣教方式，让金融知识真正“飞入寻常百姓家”。

数智赋能：便民举措与维权保护并重

在强化宣教的同时，平安银行汽融中心坚持“数智为民”，推出多项便民利民举措。一是创新打造“平安警E通”智慧车管平台，全国首创抵押/解押业务线上化办理，该模式已推广至91个城市落地应用；二是在口袋银行App打造“车贷客户服务专区”，实现15项高频服务线上化，最快1分钟办结，并开设“汽融消保小喇叭”资讯号，累计发布原创内容380余篇，点击量超174万人次。

此外，平安银行口袋APP已实现与深圳银保消促会、上海金融消费纠纷调解中心、北京秉正中心、广东金融调解委员会、四川银行业纠纷调解中心等5家权威调解机构的系统直连，客户可一键发起调解申请，实现纠纷查询、提交、受理全流程线上闭环办理，真正实现“足不出户、化解无忧”。面对金融“黑灰产”乱象，平安银行汽融中心深化警银协作，依托系统与车管所数据互联互通，精准识别抵押登记异常行为。自2025年以来，已推动刑事立案12起，涉案金额超1300万元，有效遏制了“非法代理维权”、“伪造解押材料”等行为，为构建诚信健康的金融市场环境贡献了平安力量。

久久为功：以金融宣教“小切口”服务民生“大格局”

金融宣教，重在实效，贵在走心。平安银行汽融中心始终秉持“以人民为中心”的发展思想，将消费者权益保护融入企业经营全过程。

未来，平安银行汽融中心将以本次宣传周为新起点，持续深耕金融消费者权益保护工作，进一步拓展“金融青骑兵”志愿服务矩阵，将宣教触角延伸至更多基层一线场景。同时，积极探索AI、大数据等技术在消保教育中的创新应用，打造智能化、个性化、场景化的金融知识传播新模式，让金融安全的种子在市民心中生根发芽。平安银行汽融中心将持续发挥专业优势，坚守金融为民初心，切实守护好每一位消费者的“钱袋子”，为构建清朗金融网络、营造诚信消费环境、服务人民群众美好生活贡献更大力量。

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