对于普通人来说，生病了只能往医院跑，尤其是为了挂到好一点的专家号，再不情愿也要硬着头皮到排名靠前的三甲医院里乖乖排队。政府和医院都在想办法，怎么样才能把医疗资源送到居民身边。于是，2016年推行的“家庭医生签约”政策在一片期待中出世。这算是为中国“私家医生”拉开序幕，上升为国家战略之一的里程碑。

作为全球领先的互联网医疗健康服务平台，平安健康汇聚了专业的医疗团队，率先推出划时代家庭医生产品——私家医生，自上线以来已经获得C端、B端用户认可。

2020年上半年，私家医生产品问诊好评率达99%，已经建立了较好的服务口碑，并形成了规模效应。那么平安健康私家医生是如何获得如此优秀的口碑的呢？让我们一起来了解一下。

独特的签约制，一对一的贴心服务

平安健康的私家医生采用了独特的签约制，令病人与医生能够建立长期的“一对一”关系，不仅便于医生深入地了解病情、分析病因，也能让病人在治疗的各个阶段获得专业的咨询服务。签约之后，病患甚至不需要主动找医生复诊，医生会主动联系跟进病情。

7X24小时在线，不同年龄不同版本

线下医院看病问诊5分钟，排队可能需要3小时。而平安健康的私家医生服务可以实现在线问诊、咨询，并为用户进行日常健康管理、医院门诊预约等基础服务。用户可以得到7*24小时的全天候照护，医生服务能达到“秒级”响应，并可以协助患者转诊、到三甲医院看病时实地陪诊等。目前，私家医生包括几个版本，分别针对成人、0-14岁儿童和老人，以及慢病患者。

随着“预防大于治疗，一分预防大于十分治疗，不治已病治未病”的健康观念愈加深入人心，私家医生服务还提供了更全面的主动健康服务，涵盖高端体检、疫苗接种、胶囊胃镜、PET-CT等高端检验项目以及健康管理服务，覆盖个人和家庭不断升级的健康医疗服务需求。

平安健康私家医生服务，不仅能用专业的医疗团队满足个人及家庭的个性化医疗需求。同时还可以帮助做好健康管理，防患于未然，真正为用户的健康保驾护航。

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